Rock Bay Villas
Chez Rock Bay Villas, nous accordons autant d'importance à votre vie privée qu'à votre confort. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web https://www.rockbayvillas.com ou lorsque vous communiquez avec nous au sujet de nos hébergements de luxe en Crète.
1. Responsable du traitement des données
L'entité responsable de vos données personnelles (le « Responsable du traitement ») est:
Rock Bay Villas
7, rue El Greco
71500 Agia Pelagia
Crète, Grèce
Courriel: info@rockbayvillas.com
Téléphone: +30 2813021860
2. Politique relative aux cookies et au suivi
Afin de garantir le plus haut niveau de confidentialité à nos visiteurs, ce site web n'utilise ni ne stocke de cookies. * Nous n'utilisons aucun pixel de suivi, plugin ou technologie d'empreinte numérique pour surveiller votre activité de navigation.
Aucune donnée n'est stockée localement sur votre appareil via ce site web.
Votre visite reste anonyme, sauf si vous choisissez de fournir des informations via nos formulaires de contact ou de réservation.
3. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les informations que vous nous fournissez volontairement. Cela se produit généralement lorsque vous nous envoyez une demande de renseignements ou une réservation. Les données collectées peuvent inclure:
Données d’identité: Nom et prénom.
Données de contact: Adresse e-mail, numéro de téléphone et pays de résidence.
Détails de la réservation: Dates souhaitées, type de villa préféré, nombre de personnes et conditions d’arrivée spécifiques.
Données de communication: Toute information personnelle incluse dans le texte de votre message ou vos demandes particulières.
4. Finalité du traitement des données
Nous traitons vos informations exclusivement pour les raisons suivantes:
Prestation de services: Gérer les demandes de renseignements, traiter les réservations et faciliter votre séjour.
Communication: Fournir une assistance client et répondre à vos demandes spécifiques.
Conformité légale: Respecter les obligations légales en vertu du droit fiscal grec et de la réglementation touristique (par exemple, la déclaration des clients).
Intérêts légitimes: Assurer la sécurité de nos locaux et améliorer l’expérience globale de nos clients.
5. Base juridique du traitement (RGPD)
Pour les utilisateurs résidant dans l'Espace économique européen (EEE), la base juridique du traitement de vos données est la suivante:
Nécessité contractuelle: Prendre les mesures nécessaires à votre demande avant la conclusion d'un contrat de réservation.
Obligation légale: Respecter les obligations légales grecques et européennes.
Consentement: Lorsque vous avez clairement fourni vos informations à des fins spécifiques.
6. Partage et divulgation des données
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données personnelles. Vos informations sont partagées uniquement avec:
Partenaires de service: Les tiers nécessaires à la satisfaction de vos demandes (par exemple, location de voitures, chefs privés ou services de transfert).
Conseillers professionnels: Experts-comptables, avocats ou assureurs.
Organismes de réglementation: Les autorités gouvernementales grecques lorsque la loi l'exige.
7. Conservation et sécurité des données
Conservation: Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la réservation, à la fourniture du service client ou au respect des obligations légales et fiscales de conservation (généralement jusqu'à 10 ans pour les documents comptables en Grèce).
Sécurité: Nous utilisons des mesures techniques conformes aux normes du secteur (telles que le chiffrement SSL/TLS) pour protéger vos données lors de leur transmission. Bien que nous nous efforcions d'assurer une sécurité optimale, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission électronique n'est sûre à 100 %.
8. Vos droits en matière de protection des données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants:
Accès et rectification: Le droit de consulter vos données et de corriger toute inexactitude.
Effacement (« Droit à l'oubli »): Le droit de demander la suppression de vos données, sous réserve de l'absence d'obligation légale de les conserver.
Limitation du traitement et opposition: Le droit de limiter le traitement de vos données.
Portabilité des données: Le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse info@rockbayvillas.com .
9. Liens vers des sites tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites externes (tels que des réseaux sociaux ou des guides locaux). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de manière indépendante.
10. Protection de la vie privée des enfants
Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si nous découvrons que de telles données ont été collectées sans consentement parental, elles seront immédiatement supprimées.
11. Coordonnées
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, veuillez nous contacter:
Rock Bay Villas
Courriel: info@rockbayvillas.com
Adresse: 7, rue El Greco, 71500 Agia Pelagia, Crète, Grèce
Dernière mise à jour: 7 mars 2026
Politique de confidentialité
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Dernière mise à jour: 7 mars 2026